LONDRES, 22 de julio de 2026 — Se prevé que el mercado global de servicios de consultoría de seguros se expanda de manera constante durante los próximos años, impulsado por los avances tecnológicos y la evolución de las demandas de la industria, según un nuevo informe de The Business Research Company (TBRC).

Proyecciones del mercado

El informe estima que el mercado crecerá hasta los 16.280 millones de dólares en 2030, lo que representa una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 7,6 % durante el período previsto. El crecimiento anticipado está respaldado por el aumento de las inversiones en consultoría basada en IA, un incremento en la demanda de herramientas de toma de decisiones centradas en datos, una adopción más amplia de marcos de asesoramiento basados en la nube, un enfoque más fuerte en las consultorías de riesgos de ciberseguridad y una tendencia creciente hacia la externalización de funciones especializadas de asesoramiento en seguros.

Principales actores del mercadoLas principales empresas en el sector incluyen Accenture plc, Deloitte Touche Tohmatsu Limited, Ernst & Young Global Limited, KPMG International Limited, Capgemini SE, Marsh McLennan Agency, McKinsey & Company, The Boston Consulting Group Inc., S&P Global Inc., Willis Towers Watson (WTW) plc, Bain & Company, Moody’s Corporation, Oliver Wyman Group, FTI Consulting Inc., Verisk Analytics Inc., Mercer LLC, Roland Berger Holding GmbH, Kroll LLC, Milliman Inc., Projective Group, Paladin Risk Management Services, y RiskWatch International LLC.

Tendencias del mercado

Varias tendencias están moldeando el mercado, incluyendo el uso creciente de análisis de riesgos avanzados, una mayor demanda de apoyo para el cumplimiento normativo, énfasis en estrategias de transformación digital, crecimiento en las ofertas de detección de fraudes y análisis de reclamos, y un enfoque más intenso en optimizar la experiencia del cliente.Las empresas de tecnología del sector están desarrollando cada vez más equipos de consultoría basados en datos para ayudar a las aseguradoras a desbloquear valor y mejorar la toma de decisiones. Por ejemplo, en mayo de 2023, WTW lanzó una unidad de Consultoría en Ciencia de Datos bajo su división de Consultoría y Tecnología de Seguros para integrar análisis avanzados y aprendizaje automático en los flujos de trabajo de seguros.

Segmentación del mercadoEl informe segmenta el mercado por tipo de servicio (evaluación y gestión de riesgos, gestión de siniestros, consultoría de cumplimiento, soluciones de seguros personalizadas, auditorías de seguros), modo de implementación (local, en la nube), tamaño de la empresa (pequeñas y medianas empresas, grandes empresas), área de aplicación (eficiencia operativa y optimización de costos, mejora de la experiencia del cliente, detección de fraudes y análisis de siniestros) y usuario final (compañías de seguros, corredores, organismos reguladores, empresas). Las subcategorías dentro de la evaluación de riesgos incluyen gestión de riesgos empresariales, evaluación de riesgos de suscripción y modelado de riesgos catastróficos. La gestión de siniestros abarca la optimización del procesamiento de siniestros y la detección de fraudes. La consultoría de cumplimiento incluye la gestión de cambios regulatorios y el soporte de licencias.A nivel mundial, las aseguradoras están bajo presión para modernizar sistemas, mejorar la evaluación de riesgos y cumplir con estándares regulatorios en evolución. El mercado de consultoría de seguros juega un papel fundamental en facilitar la transformación digital, particularmente en regiones como América del Norte, Europa y Asia-Pacífico, donde la adopción de IA y tecnologías en la nube se está acelerando. El crecimiento del mercado refleja tendencias más amplias en la industria de servicios financieros hacia la toma de decisiones basada en datos y la eficiencia operativa.Perspectivas futuras

En los próximos 2 a 5 años, se espera que el mercado de consultoría de seguros continúe invirtiendo en herramientas de análisis e inteligencia artificial, aumente la demanda de consultoría en ciberseguridad y se expandan los servicios de asesoría basados en la nube. Los cambios regulatorios en los principales mercados de seguros, incluida la directiva Solvencia II de la Unión Europea y los marcos emergentes en Asia, probablemente mantendrán la demanda de consultoría en cumplimiento normativo. Se espera que las empresas que integren capacidades avanzadas de ciencia de datos obtengan una ventaja competitiva.

Este artículo se basa en un informe de investigación de mercado publicado por The Business Research Company. El informe incluye datos de más de 1,5 millones de conjuntos de datos y cubre 27 industrias en más de 60 geografías.